Suivi continu et personnalisé : votre audition accompagnée dans la durée
L’appareillage auditif ne s’arrête pas à la remise de votre appareil. Votre audition évolue, votre environnement sonore aussi : un suivi régulier est indispensable pour garantir un confort d’écoute optimal dans la durée. Chez Audition BAHUAUD, chaque patient bénéficie d’un suivi continu, sous forme de rendez-vous trimestriel, assuré par des équipes de proximité tout au long de la vie de l’appareil : vérification technique, entretien et contrôle régulier de votre audition.
Pourquoi un suivi régulier est indispensable
L’audition n’est pas figée : elle peut évoluer avec l’âge, l’exposition au bruit ou certaines pathologies. Sans ajustement régulier, un appareil auditif parfaitement réglé au premier jour peut devenir moins performant. Les premières semaines suivant l’appareillage demandent d’ailleurs souvent des ajustements plus fréquents, le temps que votre audition s’habitue aux nouveaux réglages. Un suivi régulier permet ensuite de détecter les évolutions, de réajuster les réglages en conséquence et de s’assurer que votre appareillage continue de répondre à vos besoins.
Un accompagnement sans attendre la panne
Après l’essai de votre appareil, l’adaptation s’étale sur plusieurs rendez-vous et vous bénéficiez d’un suivi régulier sur plusieurs mois, pour ajuster finement les réglages à votre quotidien. Au-delà de cette phase, vous pouvez solliciter nos techniciens pour des vérifications, des nettoyages, des ajustements ou des reprogrammations sans attendre une panne, avec ou sans rendez-vous selon vos besoins.
L’entretien et la maintenance de vos appareils
Remplacement de filtres, contrôle de l’humidité, vérification des microphones ou mise à jour logicielle pour les appareils connectés : nos centres sont équipés pour répondre à ces besoins techniques avec des instruments de diagnostic de haute précision, dans le cadre de votre suivi.
Un technicien agréé toutes marques à votre écoute
En cas de panne ou de dysfonctionnement, nos équipes interviennent directement en centre pour diagnostiquer l’origine du problème. Dans de nombreux cas, une réparation immédiate est possible sans renvoi en atelier, ce qui limite les interruptions d’usage. Tous les techniciens présents dans nos centres sont diplômés et agréés, et travaillent en lien avec la Sécurité sociale et les complémentaires santé.
Notre atout face à la concurrence
Les grands réseaux nationaux mettent en avant un « suivi illimité », assuré selon les disponibilités par n’importe quel centre du réseau. Chez Audition BAHUAUD, le suivi est assuré par des équipes de proximité qui vous connaissent, avec des rendez-vous trimestriels et une connaissance fine de votre dossier. Cette continuité, rendue possible par la taille humaine de notre réseau de 17 centres, est difficile à répliquer à l’échelle de plusieurs centaines de points de vente.
Vos questions, nos réponses
Vous pouvez contacter votre centre Audition BAHUAUD : un technicien vous accueille sans rendez-vous pour un premier diagnostic.
La garantie légale des fabricants est de 4 ans. Elle couvre les défauts de fabrication et les pannes internes, mais pas les chutes, l’humidité, l’usure normale, le vol ou la perte.
Nos équipes interviennent directement en centre pour diagnostiquer l’origine du dysfonctionnement. Dans de nombreux cas, une réparation immédiate est possible, sans renvoi en atelier.
Oui, tous les techniciens présents dans nos centres sont diplômés et agréés, et travaillent en lien avec la Sécurité sociale et les complémentaires santé.
Non, vous pouvez solliciter nos techniciens à tout moment pour des vérifications, nettoyages, ajustements ou reprogrammations, avec ou sans rendez-vous selon vos besoins.